Arjunandi B, Naufala WZ, Sabani R, Almutaqin MS, Setiawan I. ANALISIS KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN PADA APLIKASI GRAB. Simtek: j. sist. inf. dan Teknik kompʹût. [Internet]. 2023 Apr. 1 [cited 2024 May 6];8(1):53-7. Available from: https://ejournal.catursakti.ac.id/index.php/simtek/article/view/170