Rahma, F. A., Ratnawati, M. A., Hidayah, S. O. N., Diniyati, F. F. and Setiawan, I. (2023) “PEMANFAATAN METODE ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN DALAM MENGANALISIS MANAJEMEN LAYANAN SHOPEE (STUDI KASUS : MAHASISWA UNIVERSITAS AMIKOM PURWOKERTO)”, Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer, 8(1), pp. 47–52. doi: 10.51876/simtek.v8i1.168.