ARJUNANDI, B.; NAUFALA, W. Z.; SABANI, R.; ALMUTAQIN, M. S.; SETIAWAN, I. ANALISIS KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN PADA APLIKASI GRAB. Simtek : jurnal sistem informasi dan teknik komputer, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 53–57, 2023. DOI: 10.51876/simtek.v8i1.170. Disponível em: https://ejournal.catursakti.ac.id/index.php/simtek/article/view/170. Acesso em: 7 may. 2024.