Arjunandi, B., Naufala, W. Z., Sabani, R., Almutaqin, M. S., & Setiawan, I. (2023). ANALISIS KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN PADA APLIKASI GRAB. Simtek : Jurnal Sistem Informasi Dan Teknik Komputer, 8(1), 53–57. https://doi.org/10.51876/simtek.v8i1.170