Arjunandi, B.; Naufala, W. Z.; Sabani, R.; Almutaqin, M. S.; Setiawan, I. ANALISIS KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN PADA APLIKASI GRAB. Simtek: j. sist. inf. dan Teknik kompʹût. 2023, 8, 53-57.